无论在国内还是在美国
买房往往是人们一生中最大的一笔支出
两个国家的房屋交易流程都非常复杂
然而同属一个行业
两个国家的“地产中介”却有着天壤之别
一个是中介门店里坐班的刚毕业的小姑娘
一个是开着最新款奔驰带客户看房的中年大叔
因不同的地域,行业间的差距也可以很大
很多国内的朋友,或者刚来到美国的朋友,往往觉得美国的“房地产经纪人”就相当于国内的“房地产中介”,实则不然。国内的房地产中介往往会收到“专业水平和职业素养良莠不齐”的评价,甚至还有黑中介的情况。在美国,房地产经纪人是一个非常光鲜亮丽并且相当受人尊敬的职业。
注:任何职业都需要拼搏和奋斗,地产行业更是如此,本文并无刻意贬低某个职业之意,仅从客观事实取证。
美国92%的房地产经纪拥有大学本科及以上教育水平,其中5%-10%拥有博士和硕士学历,《北京遇上西雅图》中吴秀波扮演的房地产经纪人就是博士出身。美国的房地产经纪人必须“持证上岗”(和律师、医生一样),也就是拥有相应的执照,而拿到这个执照就相当于重新考一遍大学,需要学习包括合同、法律、金融及市场营销等方面的知识。执照的经纪人还要定期参加测验考试,接受再教育,以保证房地产经纪人的专业水准和服务质量。也正是因此,美国房产经纪人整体素质较高。

国内中介行业的入行门槛相对较低,一些大专、中专、甚至高中毕业的求职者都可以当房地产中介,中介公司往往更看重口才、社交能力和外在形象,对专业知识的考虑并不是第一位的(这里不是说国内没有高学历的房地产中介,而是说行业的门槛相对较低,同时高学历的求职者一般不会选择这个行业)。那么国内有没有类似美国这样的专业房地产经纪人呢?答案是有的,只不过非常少。国内的房地产中介从业人员超过100万,而在注册期内的房地产经纪人只有1万多个。也就是100个房地产中介人员里面,只有不到一个是真正的持证上岗。与此同时,美国的国家经纪人协会也有100多万会员,并且全部是持证上岗。
在国内,中介最大的价值之一就是提供房源信息。不同的中介会拿到不同的房源,而同一个房源在不同中介也有着不同的报价。房源信息的不透明既是国内中介行业的特色,也是这个行业的一大弊端。国内的房屋买卖(尤其是二手房)是以房源信息为主导的,而房产中介实际上就是垄断房源信息,并赚取中间差价。
在美国,房地产经纪人充当的角色更像是一个咨询顾问。美国几乎所有房源信息都会通过类似于MLS等官方网站公开,信息非常透明,不存在同一个房子有着不同售价的情况。消费者不需要直接去经纪人那里找房源,事实上在美国70%的房屋成交中,房子是由买家自己找到,然后再委托经纪人完成购买程序。所以说国内买房找的是一个公司(中介公司),而美国买房找的是一个人(经纪人)。
在国内,中介把买家与卖家联系到一起,以中间人的身份撮合交易。成交是最重要的目标,所以房地产中介通常给人的感觉就是直接“卖房的”。在美国有着经纪人独家代理制度,通常买家与卖家都有各自的经纪人。经纪人作为用户的委托人,全权代表客户的利益。在很多交易过程中,买家与卖家并不需要见面。事实上美国的房地产经纪人也是为了撮合交易,经纪人就是一个谈判专家,但撮合交易的同时会最大限度保障自己的客户(买方或卖方)的利益。
国内的房地产中介大多数是坐班模式,也就是相当于等待客户上门的业务员,与公司是雇佣的形式,是公司形象的一部分。而美国的房地产经纪人与房产经纪公司之间是合作关系,不需要坐班,独立开展业务,依靠个人的口碑获客,没有直接的上司,自己就是自己的老板。
这个行业的主要收入自然是佣金,但事实上国内的房地产中介的收入不能算是严格意义上的佣金,准确来说是提成。中介公司往往会拿走80%甚至90%以上的佣金,而中介人员只能拿到相应的提成。我们不排除国内有一些年入百万的王牌中介,但其实大多数中介的收入处于中等或中下水平。在美国,交易佣金则直接属于经纪人(如果是在地产经纪公司的话,经纪人仅需向经纪公司缴纳固定的日常管理费用)。美国房屋交易的佣金通常是房价的5%-7%左右,卖家经纪人与买家经纪人按照合约直接分取佣金,一个100万美元的房子可以让经纪人直接赚取两三万美金。很多美国房产经纪人年收入高于20万美元且无上限,是真正的高收入群体。同一个行业,不同的境遇。国内房地产中介经常出现跳槽与转业的情况,人员流动性很大。而美国的房地产经纪人平均年龄是57岁,从业时间15年,很多人都把它作为毕生的事业。很多美国房地产经纪人会说西班牙语,华裔经纪人除了英语和普通话之外,也会掌握粤语和上海话等方言,还能聊古诗,兼修房子、修车、为客户提供“随叫随到五星级生活服务”。不得不说,这一点也是很多美国优秀房地产经纪人的工作写照。【声明】内容部分及图片来源于网络,本文章仅做分享不代表任何观点,如有侵犯您的权益,请先与我们联系,我们会第一时间进行处理。